Nákupní košík (0)

Ve vašem košíku nejsou žádné další položky
Množství produktů 0
Celková hodnota produktů 0,00 Kč
K úhradě (s DPH) 0,00 Kč

Slevový kód

Objednejte nyní
0

Obchodní podmínky obchodu

§ 1. Definice

  1. Obchodní podmínky – tyto obchodní podmínky, které stanovují pravidla pro uzavírání smluv o prodeji na dálku prostřednictvím internetového obchodu, pravidla pro plnění těchto smluv, práva a povinnosti stran smlouvy o prodeji na dálku a pravidla pro reklamační řízení. V oblasti služeb poskytovaných elektronicky jsou obchodní podmínky příslušně obchodními podmínkami ve smyslu § 8 zákona o poskytování služeb elektronicky.
  2. Zákazník – fyzická osoba s plnou právní způsobilostí, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní způsobilost, která uzavírá s prodávajícím smlouvu o prodeji na dálku.
  3. Spotřebitel – fyzická osoba, která uzavírá právní úkon s podnikatelem, který není přímo spojen s její podnikatelskou nebo profesní činností.
  4. Individuální podnikatel – fyzická osoba, která uzavírá smlouvu o prodeji na dálku přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro tuto osobu nemá profesní charakter, zejména s ohledem na předmět její podnikatelské činnosti, který je zveřejněn na základě předpisů o Centrálním registru a informacích o podnikatelské činnosti.
  5. Podnikatel – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní způsobilost, provádějící podnikatelskou nebo profesní činnost vlastním jménem.
  6. Prodávající:
    Corsan sp. z o.o.,
    tel. 673519191,
    obchod@corsan.pl,
    IČO: 7642721360,
    DIČ: 529181360.
  7. Adresa sídla prodávajícího:
    Magazynowa 9,
    64-920 Piła.
  8. Internetový obchod – internetový portál provozovaný prodávajícím, dostupný na elektronických adresách: https://corsan.pl, prostřednictvím kterého může zákazník získat informace o zboží a jeho dostupnosti a také zboží koupit nebo objednat poskytnutí služby.
  9. Smlouva o prodeji na dálku – smlouva o prodeji zboží/smlouva o dodání digitálního obsahu nebo digitální služby (pokud je relevantní), uzavřená prostřednictvím internetového obchodu.
  10. Zboží – movitá věc, kterou může zákazník zakoupit v internetovém obchodě.
  11. Digitální služba – služba, která umožňuje spotřebiteli:
    1. vytvářet, zpracovávat, ukládat nebo přistupovat k datům v digitální podobě;
    2. sdílet data v digitální podobě, která byla odeslána nebo vytvořena spotřebitelem nebo jinými uživateli této služby;
    3. další formy interakce pomocí dat.
  12. Digitální obsah – data vytvořená a dodaná v digitální podobě.
  13. Zásady ochrany osobních údajů a cookies internetového obchodu – dokument, který podrobně stanovuje pravidla pro zpracování osobních údajů a používání cookies. Zásady ochrany osobních údajů a cookies jsou přílohou č. 3 těchto obchodních podmínek a jsou dostupné na stránce https://corsan.pl/pol-privacy-and-cookie-notice.html.
  14. Trvalý nosič – materiál nebo nástroj, který umožňuje zákazníkovi nebo prodávajícímu ukládat informace určené osobně jemu, tak, aby k nim mohl přistupovat v budoucnu po dobu odpovídající účelu, kterému tyto informace slouží, a který umožňuje reprodukci uložených informací v nezměněné podobě, zejména elektronická pošta.
  15. Elektronický objednávkový formulář – elektronický postup pro provedení objednávky poskytovaný prodávajícím kupujícímu.
  16. Elektronický formulář pro vrácení zboží – elektronický postup pro provedení vrácení zboží poskytovaný prodávajícím kupujícímu; dostupný na adrese https://corsan.pl/returns-open.php.
  17. Elektronický reklamační formulář – elektronický postup pro podání reklamace poskytovaný prodávajícím kupujícímu; dostupný na adrese https://corsan.pl/rma-open.php.
  18. Odeslání objednávky – potvrzení objednávky kliknutím zákazníka na tlačítko "Objednávám a platím", považované za projev vůle zákazníka uzavřít s prodávajícím smlouvu o prodeji na dálku.
  19. Účet – soubor dat uložených v internetovém obchodě a v informačním systému prodávajícího týkajících se daného zákazníka a jeho objednávek a uzavřených smluv o prodeji na dálku, pomocí kterého může zákazník provádět objednávky, a také v příslušném čase – zrušit nebo upravit a uzavírat smlouvy o prodeji na dálku.
  20. Hodnocení zpracování objednávky nebo hodnocení jednotlivých produktů – subjektivní vyjádření a hodnocení udělená formou hvězdiček od 1 do 5.

§ 2. Obecná ustanovení

  1. Typy a rozsah služeb poskytovaných elektronicky:
    1. uzavírání smluv o prodeji online – v oblasti zboží prodávaného v internetovém obchodě,
    2. pravidla pro provádění registrace a používání účtu v rámci internetového obchodu,
    3. přidávání hodnocení, komentářů a hodnocení – zákazník může přidat hodnocení nebo komentář ke své objednávce,
    4. odesílání e-mailových zpráv, ve kterých prodávající potvrzuje přijetí objednávky, případné přijetí platby, přijetí objednávky k realizaci.
  2. Používání internetového obchodu je možné za předpokladu, že informatický systém, který zákazník používá, splňuje následující minimální technické požadavky:
    1. internetové prohlížeče v aktuální verzi, např.:
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
    2. libovolný program pro prohlížení souborů ve formátu PDF.
  3. Informace zveřejněné na stránkách internetového obchodu, včetně popisů zboží a cen, představují pozvání k uzavření smlouvy ve smyslu § 71 občanského zákoníku.
  4. Prodávající zpřístupňuje tyto obchodní podmínky spolu s přílohami prostřednictvím odkazu umístěného na hlavní stránce před uzavřením smlouvy o prodeji na dálku, během jejího uzavírání a po jej ukončení. Kupující si je může stáhnout a vytisknout.
  5. Za účelem zajištění bezpečnosti přenosu zpráv a dat v souvislosti s poskytovanými službami přijímá internetový obchod technická a organizační opatření odpovídající stupni bezpečnosti poskytovaných služeb, zejména opatření k zabránění získávání a modifikace osobních údajů neoprávněnými osobami přenášených přes internet.

§ 3. Objednávky

  1. Objednávku v internetovém obchodě lze provést prostřednictvím účtu nebo zvolit možnost nákupu bez registrace, v tomto případě je vytvořen interní účet, na jehož základě může zákazník vytvořit účet. Interní účet je udržován do okamžiku smazání dat ze systému nebo blokování účtu.
  2. Nákup se provádí vyplněním elektronického objednávkového formuláře dostupného na stránkách internetového obchodu. Výběr objednávaného zboží se provádí jeho přidáním do košíku. Elektronický objednávkový formulář určuje, jaké zboží, za jakou cenu a v jakém množství si zákazník přeje objednat na uvedené místo. Zákazník provádí příslušné technické kroky na základě zobrazených zpráv.
  3. Po zadání zákazníkem všech nezbytných údajů se zobrazí souhrn podané objednávky. Souhrn objednávky bude obsahovat informace týkající se: identifikačních údajů prodávajícího, předmětu objednávky, jednotkové a celkové ceny objednávaného zboží, včetně nákladů na dopravu a dalších, pokud existují, zvolené metody platby, zvoleného způsobu doručení, doby a nákladů na doručení.
  4. Pokud je předmětem smlouvy dodávání digitálního obsahu nebo digitálních služeb, které nejsou uloženy na hmotném nosiči, nebo služeb poskytovaných elektronicky nebo na dálku, spotřebitel v dodatečném zaškrtávacím políčku, požadovaném pro podání objednávky a umístěném na elektronickém objednávkovém formuláři, vyjadřuje následující souhlas: "Souhlasím s dodáním digitálního obsahu, který není uložen na hmotném nosiči, nebo se zahájením poskytování služby před uplynutím 14 dnů od data uzavření smlouvy a beru na vědomí ztrátu práva odstoupit od smlouvy". Prodávající potvrdí přijetí výše uvedeného souhlasu e-mailem.
  5. Pro podání objednávky je nutné zadat v elektronickém objednávkovém formuláři osobní údaje označené jako povinné, přijmout obsah obchodních podmínek, odeslat objednávku kliknutím na tlačítko "Objednávám a platím".
    1. Odeslání elektronického objednávkového formuláře zákazníkem představuje závazný projev vůle uzavřít smlouvu o prodeji na dálku v souladu s obsahem těchto obchodních podmínek.
    2. Smlouvu o prodeji na dálku se považuje za uzavřenou v okamžiku přijetí elektronického objednávkového formuláře prodávajícím, jehož potvrzením je zobrazení zprávy kupujícímu potvrzující přijetí objednávky a uvedení jejího čísla.
    3. Po uzavření smlouvy o prodeji na dálku zákazník obdrží e-mailem potvrzení podané objednávky obsahující: potvrzení přijetí objednávky a konečné potvrzení všech podstatných prvků objednávky a obecných podmínek uzavřené smlouvy o prodeji na dálku (obchodní podmínky internetového obchodu spolu s přílohami č. 1 a 2), údaje o prodávajícím, odpovědnosti prodávajícího za kvalitu plnění, o službách poskytovaných prodávajícím po prodeji a o způsobu a důsledcích odstoupení od smlouvy. Poučení o způsobu a důsledcích odstoupení od smlouvy je obsaženo v příloze č. 1.
    4. Do zahájení realizace objednávky prodávajícím:
      1. Zákazník může změnit svou objednávku pomocí technického řešení dostupného na stránce elektronického objednávkového formuláře a opětovným procházením celého procesu podávání objednávky. Změna objednávky se provádí podáním nové, která nahrazuje dosud podanou. Případná platba provedená zákazníkem se započítává na účet nové objednávky, a v případě přeplatku je vrácena na bankovní účet, z něhož byla platba provedena.
      2. Zákazník může zrušit svou objednávku výběrem možnosti „zrušit objednávku“ dostupné na stránce elektronického objednávkového formuláře.
    5. V případě zrušení objednávky zákazníkem prodávající vrátí přijatou platbu do 3 pracovních dnů. Vrátí se platba stejným způsobem, jakým zákazník zaplatil.
    6. Doba realizace objednávky činí od 1 do 10 pracovních dnů ode dne uzavření smlouvy.

§ 4. Platba

  1. Internetový obchod nabízí možnost platby formou předplatby, na dobírku (s platbou na účet po dodání). Možnost platby s odloženou dobou splatnosti je možná v individuálně dohodnutých situacích s prodávajícím.
  2. Platbu za zboží lze provést způsobem zvoleným v okamžiku podání objednávky na elektronickém objednávkovém formuláři.
  3. Aktuálně dostupné způsoby platby formou předplatby v internetovém obchodě jsou dostupné na adrese https://corsan.pl/pol-payments.html.

§ 5. Doručení

  1. Na elektronickém objednávkovém formuláři zákazník provádí výběr způsobu doručení zaškrtnutím provedené volby.
  2. V případě, že nedojde k převzetí zboží zákazníkem, což má za následek vrácení zboží prodávajícímu, může prodávající odstoupit od smlouvy o prodeji po předchozím vyzvání zákazníka e-mailem uvedeným v procesu nákupu k plnění smlouvy. Odstoupení od smlouvy se provádí zasláním prohlášení zákazníkovi formou e-mailu.
  3. V situaci uvedené v bodě 2 je prodávající povinen neprodleně vrátit zákazníkovi přijatou platbu za zboží zakoupené zákazníkem.
  4. Aktuálně dostupné způsoby doručení v internetovém obchodě jsou dostupné na adrese https://corsan.pl/pol-delivery.html.

§ 6. Odstoupení od smlouvy – elektronický formulář pro vrácení

  1. Spotřebitel, který uzavřel smlouvu o prodeji na dálku, může od ní do 14 dnů odstoupit bez udání důvodu. V případě odstoupení od smlouvy o prodeji na dálku se smlouva považuje za neuzavřenou.
  2. Právo odstoupit od smlouvy na podmínkách stanovených v § 6 a 7 těchto obchodních podmínek náleží také individuálnímu podnikateli. Pokud se v § 6 a 7 těchto obchodních podmínek hovoří o spotřebiteli, rozumí se tím také individuální podnikatel.
  3. V případě odstoupení od smlouvy nese spotřebitel pouze přímé náklady na vrácení zboží.
  4. Prohlášení spotřebitele musí jednoznačně vyjadřovat jeho vůli odstoupit od smlouvy, zejména spotřebitel může:
    1. využít elektronický formulář pro vrácení dostupný na stránce internetového obchodu: https://corsan.pl/returns-open.php.
    2. odstoupit od smlouvy pomocí formuláře pro odstoupení od smlouvy, který je přílohou č. 2 – zasláním ho na adresu sídla prodávajícího.
    3. Prodávající neprodleně potvrdí na trvalém nosiči fakt přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy podaného způsobem uvedeným v bodech 1 a 2.
  5. Pro zachování lhůty stačí odeslání prohlášení před jejím uplynutím.
  6. Běh lhůty pro odstoupení od smlouvy začíná:
    1. pro smlouvu, v jejímž plnění prodávající vydává věc, jež je povinen převést do vlastnictví – od převzetí zboží spotřebitelem nebo jím určenou třetí osobou, která není dopravcem, a v případě smlouvy, která:
      1. zahrnuje více věcí, které jsou dodávány zvlášť, po částech nebo v dílech – od převzetí poslední věci, části nebo dílu;
      2. spočívá v pravidelném dodávání věcí po určitou dobu – od převzetí první z věcí;
    2. pro ostatní smlouvy – od dne uzavření smlouvy.
  7. Formulář prohlášení o odstoupení od smlouvy (příloha č. 2 těchto obchodních podmínek) a informace o využití práva odstoupit od smlouvy (příloha č. 1 těchto obchodních podmínek) jsou poskytovány v elektronické podobě.
  8. V případě odstoupení od smlouvy o dodání digitálního obsahu nebo digitální služby může prodávající znemožnit spotřebiteli další využívání digitálního obsahu nebo digitální služby, zejména znemožněním spotřebiteli přístupu k digitálnímu obsahu nebo digitální službě.
  9. V případě odstoupení od smlouvy o dodání digitálního obsahu nebo digitální služby je spotřebitel povinen přestat využívat tento digitální obsah nebo digitální službu a zpřístupňovat je třetím osobám.
  10. Právo odstoupit od smlouvy o prodeji na dálku nenáleží u smluv uvedených v § 38 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, zejména u smluv:
    1. o poskytování služeb, za které je spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud prodávající plně poskytl službu s výslovným a předchozím souhlasem spotřebitele, který byl před zahájením poskytování informován, že po splnění služby prodávajícím ztratí právo odstoupit od smlouvy, a přijal to na vědomí.
    2. jejíž cena nebo odměna závisí na kolísání na finančním trhu, nad nímž podnikatel nemá kontrolu, a které mohou nastat před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy;
    3. jejichž předmětem plnění je věc vyrobená na zakázku spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individualizovaných potřeb;
    4. jejichž předmětem plnění je věc dodávaná v zapečetěném obalu, kterou po otevření obalu nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl obal otevřen po dodání;
    5. jejichž předmětem plnění jsou zvukové nebo obrazové záznamy nebo počítačové programy dodávané v zapečetěném obalu, pokud byl obal otevřen po dodání;
    6. o dodání digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, za který je spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud prodávající zahájil plnění s výslovným a předchozím souhlasem spotřebitele, který byl před zahájením plnění informován, že po splnění plnění prodávajícím ztratí právo odstoupit od smlouvy, a přijal to na vědomí;
    7. jejíž předmětem je věc podléhající rychlé zkáze nebo s krátkou dobou použitelnosti, a ve které předmětem plnění jsou věci, které po dodání, z důvodu své povahy, jsou nerozlučně spojeny s jinými věcmi;
    8. o dodávání deníků, periodik nebo časopisů, s výjimkou smlouvy o předplatné;
    9. uzavřené ve veřejné aukci;
    10. o poskytování služeb v oblasti ubytování, jiných než pro bytové účely, přepravy věcí, pronájmu automobilů, gastronomie, služeb souvisejících s rekreací, zábavními, sportovními nebo kulturními událostmi, pokud je ve smlouvě určen den nebo období poskytování služby;
    11. jejíž předmětem jsou alkoholické nápoje, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření smlouvy o prodeji, a jejichž dodání může nastat až po uplynutí 30 dnů a jejichž hodnota závisí na kolísání na trhu, nad nímž podnikatel nemá kontrolu;

§ 7. Důsledky odstoupení od smlouvy

  1. Prodávající do 14 dnů od data přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy o prodeji věci vrátí spotřebiteli všechny jím provedené platby, včetně nákladů na doručení, odpovídajících nejlevnějšímu prodávajícím nabízenému způsobu dodání.
    1. Vrácení platby bude provedeno stejným způsobem platby, jaký použil spotřebitel.
    2. Pokud spotřebitel pro realizaci práva na odstoupení využije elektronický formulář pro vrácení, prostředky budou vráceny zvoleným způsobem a na účet spotřebitele.
    3. Pokud prodávající nenabídl, že si zboží od spotřebitele vyzvedne, může zadržet vrácení plateb přijatých od spotřebitele do okamžiku obdržení zboží zpět nebo do okamžiku, kdy spotřebitel prokáže jeho odeslání, podle toho, která událost nastane dříve.
  2. Prodávající může nabídnout spotřebiteli, že si od něj věc vyzvedne. Pokud však prodávající takovou nabídku neučinil, spotřebitel by měl vrátit věc prodávajícímu (nebo osobě pověřené prodávajícím k převzetí) neprodleně, nejpozději však do 14 dnů od data, kdy odstoupil od smlouvy. Pro zachování lhůty stačí odeslání věci před jejím uplynutím. Zboží, které spotřebitel vrací, by měl odeslat na adresu sídla prodávajícího.
  3. Spotřebitel je zodpovědný za snížení hodnoty zboží vzniklé jeho používáním způsobem přesahujícím to, co je nezbytné pro zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.
  4. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, pokud je digitální obsah nebo digitální služba poskytována za úplatu a nesoulad digitálního obsahu nebo digitální služby se smlouvou je nevýznamný.
  5. Prodávající může požadovat vrácení hmotného nosiče, na kterém dodal digitální obsah, do 14 dnů od data přijetí prohlášení spotřebitele o odstoupení od smlouvy. Spotřebitel vrátí nosič neprodleně a na náklady prodávajícího.
  6. Prodávající je povinen vrátit cenu pouze v části odpovídající digitálnímu obsahu nebo službě, která není v souladu se smlouvou, a digitálnímu obsahu nebo službě, jejichž povinnost dodat odpadla v důsledku odstoupení od smlouvy.

§ 8. Reklamace

  1. Reklamaci z důvodu vady zboží nebo nesouladu zboží se smlouvou o prodeji na dálku lze podat:
    1. prostřednictvím elektronického reklamačního formuláře;
    2. písemně na adresu sídla prodávajícího nebo e-mailem na adresu obchod@corsan.pl.
  2. V oznámení je třeba uvést vadu, kterou podle kupujícího zboží má, požadavky vůči prodávajícímu a pokud je to možné, doložit uvedenou vadu a předložit důkaz o nákupu zboží v internetovém obchodě. Prodávající je povinen odpovědět na reklamaci do 14 dnů od data jejího přijetí. Pokud neodpověděl ve stanovené lhůtě, považuje se za to, že reklamaci uznal. Odpověď na reklamaci prodávající předá kupujícímu písemně nebo na trvalém nosiči.
  3. Kroky, které musí kupující učinit pro podání reklamace, včetně způsobu předání reklamovaného zboží prodávajícímu, jsou uvedeny v jednotlivých krocích v elektronickém reklamačním formuláři.
  4. V případě uznání reklamace prodávajícím za oprávněnou: náklady na výměnu, opravu, včetně nákladů na přepravu související s reklamací zboží nese prodávající.
  5. Prodávající je zodpovědný vůči spotřebiteli, stejně jako individuálnímu podnikateli, za nesoulad zboží se smlouvou o prodeji na dálku na základě zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
    1. Prodávající nese odpovědnost za nesoulad zboží se smlouvou o prodeji na dálku existující v okamžiku jeho dodání a zjištěný do dvou let od tohoto okamžiku, pokud není doba použitelnosti zboží stanovená prodávajícím delší.
    2. Prodávající provede opravu nebo výměnu zboží do 14 dnů od data uznání reklamace. Náklady na opravu nebo výměnu, včetně zejména nákladů na poštovné, přepravu, práci a materiál, nese prodávající.
    3. Spotřebitel poskytne prodávajícímu zboží určené k opravě nebo výměně. Prodávající si zboží vyzvedne na svůj náklad.
  6. Prodávající je povinen dodat zboží bez vad a je zodpovědný vůči podnikateli za vady zakoupeného zboží na základě ustanovení občanského zákoníku.
  7. Dodávání digitálního obsahu nebo digitální služby spotřebiteli nebo individuálnímu podnikateli se provádí na základě zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
    1. Digitální obsah se považuje za dodaný v okamžiku, kdy byl digitální obsah nebo prostředek, který umožňuje získat přístup k digitálnímu obsahu nebo stáhnout digitální obsah, zpřístupněn spotřebiteli nebo fyzickému nebo virtuálnímu zařízení, které si spotřebitel pro tento účel zvolil, nebo kdy spotřebitel nebo takové zařízení získaly k němu přístup.
    2. Digitální služba se považuje za dodanou v okamžiku, kdy spotřebitel nebo fyzické nebo virtuální zařízení, které si spotřebitel pro tento účel zvolil, získaly k ní přístup.
    3. Prodávající přivede digitální obsah nebo digitální službu do souladu se smlouvou do 21 dnů od okamžiku, kdy byl prodávajícím informován spotřebitelem o nesouladu se smlouvou, a bez zbytečných obtíží pro spotřebitele, s přihlédnutím k jejich povaze a účelu, pro který jsou využívány. Náklady na přivedení digitálního obsahu nebo digitální služby do souladu se smlouvou nese prodávající.

§ 9. Hodnocení obchodu a produktů

  1. Za účelem zajištění co nejvyšší kvality poskytovaných služeb využíváme služeb portálu eKomi (Zaufane.pl), díky kterému mohou zákazníci vyjadřovat své názory na náš obchod a zakoupené produkty.
  2. Hodnocení jsou vyjadřována výhradně transakčními zákazníky, kteří vyjádří přání podělit se o své nákupní zkušenosti. Každý zákazník obdrží pozvání k vyjádření hodnocení ve formě individuálního a jednorázového odkazu, který se vztahuje k dané objednávce a zakoupeným produktům nebo službě.
  3. Portál zveřejňuje jak pozitivní, tak negativní hodnocení od transakčních spotřebitelů. Tato hodnocení jsou přijímána v souladu s pravidly Ekomi, která naleznete zde.
  4. Průměrné hodnocení obchodu prezentované pomocí widgetů eKomi (Zaufane.pl) je vypočítáno na základě všech ověřených hodnocení za posledních 12 měsíců. Stupnice hodnocení je 1-5 hvězdiček.

§ 10. Hodnocení

  1. Hodnocení týkající se zpracování objednávky nebo hodnocení jednotlivých produktů lze umístit během návštěvy internetového obchodu kliknutím na rozhraní umístěné u produktu nebo kliknutím na odkaz umístěný v e-mailové zprávě. Přidání hodnocení je dobrovolné a bezplatné. V rámci jedné objednávky má zákazník možnost pouze jednorázového přidání výše uvedeného hodnocení.
  2. V rámci výše uvedeného hodnocení může zákazník udělit hodnocení ve formě hvězdiček od 1 do 5 a přidat slovní vyjádření omezené na 65535 znaků.
  3. Všechna hodnocení jsou ukládána a vybraná hodnocení mohou být veřejně prezentována na stránce internetového obchodu, stejně jako na internetových stránkách https://zaufaneopinie.idosell.com a https://trustedreviews.idosell.com.
  4. Prodávající neověřuje hodnocení z hlediska jejich původu od spotřebitelů, kteří produkt používali nebo zakoupili. Prodávající může odhalovat a odstraňovat falešný obsah, pokud jej identifikuje.
  5. Prodávající může zveřejňovat vybraná hodnocení týkající se daného produktu z jiných svých internetových obchodů.
  6. Prodávající nemění hodnocení v rozsahu obsahu ani udělených hvězdiček.
  7. Kupující nese výhradně a samostatně odpovědnost za vyjádření učiněné v rámci hodnocení. Prodávající je oprávněn odstranit hodnocení na základě právních předpisů a těchto obchodních podmínek.
  8. Není přípustné zveřejňovat obsah obsahující nepravdivé, matoucí, vulgární, agresivní, urážlivé informace nebo obsah, který je zjevně v rozporu s dobrými mravy. Není přípustné zveřejňovat obsah protizákonný, porušující práva třetích osob nebo představující jednání nekalé soutěže.
  9. Zákazník se zavazuje neumisťovat obsah, který obsahuje odkazy na externí webové stránky, mající povahu propagace nebo reklamy nebo obsahující osobní údaje třetích osob.
  10. Na výslovnou žádost zákazníka může být obsah hodnocení skryt pro ostatní uživatele obchodu, ale udělené hodnocení ve formě hvězdiček je započítáno do celkového hodnocení obchodu a produktu.

§ 11. Newsletter

  1. Služba: E-mail Newsletter je poskytována: Corsan, obchod@corsan.pl, IČO: 7641569683, DIČ: 300088907. Adresa sídla prodávajícího: Magazynowa 9, 64-920 Piła.
  2. V rámci služby E-mail Newsletter je prostřednictvím elektronické pošty na e-mailovou adresu uvedenou uživatelem zasílána informace ve formě elektronického dopisu (e-mail), dále jen „Newsletter“. Služba Newsletter je poskytována zdarma po neurčitou dobu. Newsletter obsahuje informace o nabídce produktů nabízených internetovým obchodem a o aktuálních akcích.
  3. Uživatel se registrací do E-mail Newsletteru vyjadřuje souhlas se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu: e-mailová adresa za účelem zasílání E-mail Newsletteru společností Corsan, IČO: 7641569683, DIČ: 300088907, Magazynowa 9, 64-920 Piła.
    Ví, že jeho/její osobní údaje budou ukládány do doby odvolání souhlasu se zpracováním údajů pro marketingové účely. Udělený souhlas může kdykoli odvolat zasláním e-mailu na adresu: sklep@corsan.pl. Ví, že má právo požadovat od správce přístup k osobním údajům, právo na jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování, jakož i právo na přenositelnost údajů; má právo podat stížnost u ÚOOÚ, pokud je odůvodněné, že jeho/její osobní údaje jsou správcem zpracovávány v rozporu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů ze dne 27. dubna 2016. Je si vědom/a, že poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak neposkytnutí údajů v rozsahu požadovaném správcem znemožňuje využití služby E-mail Newsletter.

§ 12. Duševní vlastnictví

  1. Zákazník prohlašuje, že mu nepřísluší žádná práva, včetně autorských nebo souvisejících práv k hodnocením a vyjádřením jím zveřejněným, kromě oprávnění k využívání internetového obchodu způsobem stanoveným v obchodních podmínkách. Zákazník není oprávněn k jakémukoli uchovávání, rozmnožování, zpřístupňování, zveřejňování nebo šíření obsahu, pokud takové oprávnění nevyplývá ze zákonných ustanovení nebo obchodních podmínek.
  2. Zákazník není oprávněn jakkýmkoli způsobem zasahovat do obsahu, zejména není oprávněn zasahovat do obsahu, struktury, formy, grafiky, mechanismu fungování nebo jiných prvků internetového obchodu.
  3. Zákazník zveřejněním v internetovém obchodě hodnocení, která představují dílo ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), uděluje prodávajícímu nevýhradní, neplacenou a časově i územně neomezenou licenci k využívání těchto děl prodávajícím, včetně práva udělit sublicenci, která zahrnuje veřejné zpřístupnění díla tak, aby k němu mohl mít přístup každý na místě a v čase jím zvoleném (internet). Licence je udělena ve vztahu ke všem způsobům využití známým v okamžiku jejího udělení, zejména k následujícím způsobům využití:
    1. v oblasti uchovávání a rozmnožování díla jakoukoli technikou – zejména tiskovou, reprografickou, magnetického záznamu, digitální, tj. pomocí jakýchkoli technik na jakémkoli audiovizuálním nebo vizuálním nosiči, zejména na audiovizuálních discích, CD, počítačovém disku, v multimediální síti, včetně internetu a souvisejících online služeb, a rozmnožování, uchovávání, využívání na internetu, v reklamě, rozmnožování záznamu v elektronické podobě v paměti počítače a vnitřních i vnějších sítích,
    2. využívání celku nebo částí nebo libovolných prvků díla s možností provedení úprav vyplývajících z povahy daného internetového média – ve všech publikacích, zejména internetových, digitálních, v bulletinech a informacích, samostatně nebo v kombinaci s jinými díly nebo částmi děl; využívání v celku nebo části pro účely propagace a reklamy, zejména ve formě audiovizuální, audio, mediální reklamy.
    3. v oblasti oběhu s originálem nebo kopiemi, na nichž je dílo uchováno – uvedení do oběhu, zapůjčení, pronájem originálu nebo kopií,
    4. v oblasti šíření díla jiným způsobem než výše uvedeným – veřejné provedení, vystavení, promítnutí, odtisknutí a vysílání a přenášení, jakož i veřejné zpřístupnění díla tak, aby k němu mohl mít přístup každý na místě a v čase jím zvoleném,
    5. využívání děl pro propagační a marketingové účely;
  4. Odstranění účtu zákazníkem nebo hodnocení podle kapitoly 9, odst. 8 nemá vliv na platnost výše uvedené licence.

§ 13. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky platí od 3. 4. 2025.
  2. V případě změny nebo zrušení kterékoli z ustanovení těchto obchodních podmínek rozhodnutím příslušného orgánu nebo soudu zůstávají ostatní ustanovení v platnosti a zavazují prodávajícího i zákazníka.
  3. Prodávající si vyhrazuje právo změny těchto obchodních podmínek. Všechny smlouvy uzavřené před datem vstupu v platnost nových obchodních podmínek se realizují na základě obchodních podmínek, které platily v den uzavření smlouvy.
  4. Právem příslušným pro řešení všech sporů souvisejících s obchodními podmínkami je polské právo. Tyto spory budou řešeny příslušným místně obecným soudem. Zákazník, který je spotřebitelem, může také využít mimosoudních způsobů řešení reklamací a uplatnění nároků. Všechny informace týkající se mimosoudních způsobů řešení reklamací a uplatnění nároků lze získat na internetových stránkách Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitele na adrese: www.uokik.gov.pl. Současně informujeme, že uvedená řízení mají dobrovolný charakter a obě strany se na ně musí dohodnout.
  5. Na základě nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 informujeme, že na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je dostupná platforma internetového systému řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli na úrovni EU (platforma ODR). Platforma ODR je webová stránka s komplexním servisem pro spotřebitele a podnikatele, kteří usilují o mimosoudní řešení sporu týkajícího se smluvních závazků vyplývajících z internetové smlouvy o prodeji nebo smlouvy o poskytování služeb.

§ 14. Příloha 1 – Informace o využití práva odstoupit od smlouvy

  1. Právo odstoupit od smlouvy na níže uvedených podmínkách náleží spotřebiteli a individuálnímu podnikateli.
    Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání jakéhokoli důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy vyprší po uplynutí 14 dnů:
    1. v případě smlouvy o prodeji od dne, kdy jste převzali věc nebo kdy třetí osoba, kterou jste určili a která není dopravcem, převzala věc;
    2. v případě smlouvy zavazující k převodu vlastnictví k více věcem, které jsou dodávány zvlášť, od dne, kdy jste převzali poslední z věcí nebo kdy třetí osoba, kterou jste určili a která není dopravcem, převzala poslední z věcí;
    3. v případě smlouvy zavazující k převodu vlastnictví k věcem dodávaným po částech nebo v dílech od dne, kdy jste převzali poslední část nebo díl nebo kdy třetí osoba, kterou jste určili a která není dopravcem, převzala poslední část nebo díl;
    4. v případě smluv o pravidelném dodávání věcí po určitou dobu od dne, kdy jste převzali první z věcí nebo kdy třetí osoba, kterou jste určili a která není dopravcem, převzala první z věcí;
    5. v případě smluv, jejichž předmětem je dodávání služeb nebo digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči – od dne uzavření smlouvy.
  2. Chcete-li využít právo odstoupit od smlouvy, musíte nás informovat, tj.: Corsan sp. z o.o., Magazynowa 9, 64-920 Piła, tel., obchod@corsan.pl, o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (např. písemně odeslané poštou, faxem nebo elektronickou poštou).
  3. Můžete využít vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy, ale není to povinné.
  4. Můžete také vyplnit elektronický formulář pro vrácení dostupný na stránce internetového obchodu: https://corsan.pl/returns-open.php. Pokud využijete této možnosti, zašleme vám neprodleně potvrzení o přijetí informace o odstoupení od smlouvy na trvalém nosiči.
  5. Pro zachování lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, abyste odeslali informaci o uplatnění vašeho práva odstoupit od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
  6. V případě odstoupení od této smlouvy vám vrátíme všechny od vás přijaté platby, včetně nákladů na dodání věci (s výjimkou dalších nákladů vzniklých zvolením jiného způsobu dodání než nejlevnějšího standardního způsobu dodání nabízeného námi), neprodleně, a v každém případě nejpozději do 14 dnů od dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí uplatnit právo odstoupit od této smlouvy. Platby vám vrátíme stejným způsobem platby, jaký jste použili v původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným řešením.
  7. V případě smluv zavazujících k převodu vlastnictví k věcem, ve kterých jsme nenabídli vyzvednutí zboží v případě odstoupení od smlouvy, můžeme zadržet vrácení plateb do doby obdržení věci nebo do doby, kdy nám poskytnete důkaz o jejím odeslání, podle toho, která událost nastane dříve.
  8. Vrácenou věc prosím odešlete na adresu: Corsan sp. z o.o., Magazynowa 9, 64-920 Piła neprodleně, a v každém případě nejpozději do 14 dnů od dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud odešlete věc před uplynutím lhůty 14 dnů. Budete muset nést přímé náklady na vrácení věci.
  9. Vzhledem k hmotnosti a rozměrům zboží, v případě odstoupení od smlouvy, může být vrácení zboží spojeno s vyššími náklady než běžná poštovní zásilka. V případě zájmu o využití služeb kurýrních společností může být nutné odeslat zásilku na paletě, která je dražší než běžná poštovní zásilka.

§ 15. Příloha 2 – Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy